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Voici quelques renseignements supplémentaires afin de répondre aux questions les plus fréquemment posées
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À qui s'adressent nos services de conciergerie ?Nos services s'adressent à toutes personnes disposant d'un logement vacant de manière ponctuelle ou sur le long terme souhaitant obtenir un complément de revenu récurrent.
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Comment fixez-vous les tarifs des nuitées ?Nous appliquons une stratégie tarifaire basée sur une analyse approfondie du marché de la location courte durée et de l'hôtellerie. Pour nous accompagner nous utilisons un logiciel de tarification dynamique professionnel nous permettant de fixer les tarifs des nuitées adaptés à votre logement, grâce notamment à un suivi et une veille constante des tendances du marché, de la saisonnalité ainsi que des événements locaux. Cela nous permet d'optimiser au maximum le taux d'occupation et le rendement locatif de votre logement.
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Qu'en est-il de ma rémunération ?Vous serez rémunérés directement par la plateforme Airbnb à la suite de la location, en tant qu'hôte vous recevrez donc votre rémunération 24 heures après l'arrivée des voyageurs dans le logement.
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Comment fonctionnent les frais de ménage payés par les voyageurs ?Le ménage est un service supplémentaire apporté aux voyageurs afin de leur enlever cette tâche en les accueillant dans les meilleures conditions possibles. C'est pourquoi les frais de ménage sont à la charge des voyageurs et ne vous incombent pas.
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Que comprend la prestation de ménage ?La prestation de ménage est un service complet. Elle comprend le dépoussiérage et nettoyage du logement, l'assainissement des parties sanitaires, le remplacement du linge de maison, la fourniture des kits de bienvenue, ainsi qu'une désinfection générale.
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Faut-il fournir le linge et les consommables pour les voyageurs ?Nous fournissons nous même un set de linge complet en fonction du nombre de voyageurs ainsi que des kits de bienvenue, les premiers consommables et les produits d'hygiène sont également renouvelés par nos soins.
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Sommes-nous assurés et accompagnés en cas de problème avec des voyageurs?Oui, vous êtes assurés en cas de problème avec les voyageurs ( assurance Aircover sur Airbnb / caution sur Booking et autres sites de réservation ). Nous nous occupons de toutes les démarches en relation avec les différentes plateformes , afin de faire valoir vos droits. Cependant il reste obligatoire d'avoir une assurance PNO ( Propriétaire Non Occupant ) dont le prix est bien moindre qu'une assurance habitation classique.
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Puis-je disposer de mon logement pendant la durée du contrat ?Vous pouvez tout à fait disposer de votre logement durant la durée du contrat, il faudra simplement nous prévenir à l'avance afin que nous puissions bloquer les dates et préparer le logement pour votre retour.
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À quelles données avons-nous accès pour le suivi de la location de notre bien ?Vous avez directement accès à l'annonce de votre logement ce qui vous permet un suivi des réservations sur le calendrier.
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Comment faire si je souhaite commencer à utiliser vos services de conciergerie ?Il vous suffit de nous contacter par le biais de notre formulaire en ligne ou de nous appeler. Nous vous recontacterons sous 48h, afin de prendre rendez-vous pour échanger sur votre projet et organiser une visite de votre logement afin de vous accompagner au mieux.
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